近日，國家稅務(wù)總局五原縣稅務(wù)局申報(bào)的《巧用“民族工作”法開啟和諧基層治理新篇章》在全國各部門各單位申報(bào)案例中脫穎而出，成功入選全國新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”優(yōu)秀案例，是內(nèi)蒙古自治區(qū)唯一一個(gè)獲此殊榮的單位。這一榮譽(yù)的獲得，充分展示了五原縣稅務(wù)局在業(yè)務(wù)工作與鑄牢中華民族共同體意識(shí)聚焦聚力、互融共促方面的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，為推動(dòng)五原縣民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的發(fā)展提供了有益的借鑒和啟示。

案例簡介

2022年以來，五原縣稅務(wù)局深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”重要指示精神，將鑄牢中華民族共同體意識(shí)與新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融合，結(jié)合稅務(wù)工作實(shí)際從大局上謀劃和推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作，將本地民族特色文化融入到“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)中，以民族團(tuán)結(jié)為主基調(diào)，以民族干部深入群眾打通稅費(fèi)服務(wù)“最后一公里”為出發(fā)點(diǎn)，試點(diǎn)建成天吉泰鎮(zhèn)“民族團(tuán)結(jié)楓橋式”稅務(wù)所。

（一）黨建引領(lǐng)創(chuàng)“楓橋”。五原縣稅務(wù)局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將黨建的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層稅務(wù)治理的新動(dòng)能。創(chuàng)建了“黨建引領(lǐng) 民族團(tuán)結(jié) 楓橋經(jīng)驗(yàn) 和諧共建”的黨建品牌，持續(xù)完善“民族工作法”矛盾化解機(jī)制，與社區(qū)開展聯(lián)學(xué)聯(lián)建，夯實(shí)及時(shí)就地化解矛盾糾紛的能力。通過分類歸集整理調(diào)解案例，總結(jié)爭議共性原因，形成具有地方特色的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在“民族調(diào)解員”為群眾解難題辦實(shí)事中，有效提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感。

（二）多方聯(lián)動(dòng)化糾紛。建立了人民調(diào)解、司法調(diào)解、政府調(diào)解、稅務(wù)調(diào)解“綜合聯(lián)調(diào)”調(diào)解機(jī)制，從涉稅信息傳遞、協(xié)助審判執(zhí)行、稅費(fèi)征繳協(xié)同、行政爭議化解、定期聯(lián)席會(huì)議等5個(gè)方面，對(duì)開展聯(lián)合執(zhí)法工作的事項(xiàng)、流程和操作規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行明確。聯(lián)合政府、社保、不動(dòng)產(chǎn)等部門打造了“一站式服務(wù)、專業(yè)化援助、個(gè)性化方案、多元化調(diào)解”的稅費(fèi)爭議處理模式，使稅費(fèi)爭議化解路徑越來越暢通，更好地服務(wù)于各族群眾。

（三）因地制宜解矛盾。五原縣天吉泰鎮(zhèn)地處河套平原腹地的五原縣西南部，毗鄰黃河“幾字灣”，有蒙古族、漢族、回族、滿族、朝鮮族、壯族等7個(gè)民族。五原縣稅務(wù)局因地制宜，將本地民族特色文化融入“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)中，運(yùn)用民族干部懂民族群眾的特點(diǎn)，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)化解與群眾相關(guān)的涉稅矛盾和糾紛，助力打通聯(lián)系和服務(wù)群眾的“最后一公里”，全面促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)和諧。

（四）楓橋欄目說“楓橋”。為更好的宣傳天吉泰鎮(zhèn)“民族團(tuán)結(jié)楓橋式”稅務(wù)所，五原縣稅務(wù)局開設(shè)了“曉楓姐”說楓橋欄目，通過對(duì)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、天吉泰鎮(zhèn)“民族團(tuán)結(jié)楓橋式”稅務(wù)所、五原縣稅務(wù)局“楓橋調(diào)解案例”等創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行介紹和講解，讓群眾更好地了解“楓橋”內(nèi)涵，參與“楓橋”互動(dòng)，進(jìn)一步加深對(duì)中華民族共同體意識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。